Власть отследит недовольных в сетях

Власти регионов будут отслеживать жалобы жителей в социальных сетях с помощью специально разработанной системы мониторинга «Инцидент менеджмент». 

По данным издания, система осуществляет мониторинг по ключевым словам в пяти социальных сетях — «ВКонтакте», «Фейсбуке», «Инстаграме», «Твиттере» и «Одноклассниках». «Это браузерная система, то есть на рабочий компьютер ничего не устанавливается, все находится на серверах, доступ возможен через любой браузер», — пояснил журналист, побывавший на презентации продукта.

Все результаты мониторинга попадают к администратору, который, как правило, является сотрудником информационного управления правительства региона. Далее уже он решает, на какие сообщения власти должны ответить (в зависимости от темы и масштаба проблемы «сортируются» по профилям министерств). 

Ответ, который должен быть оставлен в течение суток, автоматически приходит администратору. По всем инцидентам (и тем, которые остались без ответа), ведется статистика.

Отмечается, что запуск программы мониторинга инициировал Кремль. К настоящему моменту несколько регионов начали ее пробное исследование, рассказали журналистам в руководстве двух субъектов. В «Медиалогии» (разработчик программы) подтвердили разработку системы и ее поставку в ряд регионов. По всей стране систему планируется распространить к 2019 году.

PR-директор «Медиалогии» уточнила, что Кремль не является клиентом компании, а регионы заказывают систему напрямую у производителя. В частности, собеседник в правительстве Подмосковья подтвердил, что правительство региона заказывало эту систему у разработчика.

Поддержите автора, жмите лайк и добавьте меня в ленту, скоро будет еще интереснее.

Подписывайтесь !!!


promo ilyavaliev october 29, 2004 20:32 12
Buy for 100 tokens
Это стоит попробовать! Более 1 000 000 просмотров в месяц. По соотношению цена и качество, это лучшее предложение. Так же я готов размещать платные публикации в следующих форматах: - Пост в блоге, рекламирующий вашу компанию, продукт или услугу. Тэг "Реклама" обязателен для всех…

Error

default userpic

Your reply will be screened

Your IP address will be recorded 

When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.